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Assistance en ligne

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Nous intervenons à distance

Pour certains type de problème il n’est pas forcément nécessaire que nous intervenions dans vos locaux, nous pouvons simplement et rapidement vous dépanner en ligne par le biais de votre connexion internet (sous réserve que cette dernière fonctionne correctement et que vous soyez connecté en haut débit ADSL ou Cable).

Après l’installation d’un petit logiciel de prise de contrôle à distance, notre technicien prendra les commandes de votre ordinateur comme s’il se trouvait à vos côtés et pourra vous aider à réparer et résoudre les différents problèmes que vous rencontrez tels que problème de virus, spywares, lenteurs, etc.